Підключення
Call Tracking
Залишити заявку
на консультацію
Переваги нашого агентства
Новітні технології – ми застосовуємо передові цифрові інструменти для забезпечення високої ефективності кампаній.
Індивідуальний підхід – кожен проект розробляється з урахуванням унікальних потреб і цілей клієнта.
Оперативне втручання та оптимізація – ми швидко реагуємо на зміни у кампаніях для їх поліпшення.
Професійний досвід – наша команда складається з експертів, які мають глибокі знання у всіх аспектах інтернет-маркетингу.
Що таке система Call Tracking?
Call Tracking — це технологія, яка дозволяє вам ідентифікувати, які дзвінки були згенеровані завдяки вашим маркетинговим кампаніям. Це засіб вимірювання впливу вашої реклами на різних каналах: онлайн і офлайн медіа. Також він надає цінні дані для аналізу ефективності різних рекламних підходів.
При використанні Call Tracking кожна рекламна кампанія або рекламний канал має власний унікальний телефонний номер. Коли потенційний клієнт телефонує на цей номер, Call Tracking системи реєструють дзвінок і пов’язують його з конкретною рекламою. Це дозволяє зрозуміти, які канали найефективніше стимулюють клієнтів до звернення в компанію.
Така технологія допомагає вимірювати та аналізувати поведінку споживачів. Ви можете визначити, які рекламні повідомлення найкраще реагують потенційні клієнти, які часи доби найбільш продуктивні для залучення звернень та які продукти чи послуги приваблюють найбільший інтерес.
Вивчаючи стратегії конкурентів, можна помітити, що багато компаній використовують Call Tracking для того, щоб детальніше розуміти ефективність своїх маркетингових зусиль. KEIS використовує дані з Call Tracking для адаптації та оптимізації маркетингових кампаній, що дозволяє нам не тільки конкурувати, але й перевершувати конкурентів по ключових показниках ефективності.
Переваги послуги
Збільшення конверсій
оптимізуючи маркетингові канали, що приносять найбільше дзвінків, Ви підвищуєте загальну ефективність рекламних витрат.
Детальний аналіз поведінки клієнтів
Покращення розподілу бюджету
Оцінка ефективності офлайн реклами
Інтеграція з CRM системами
Запис дзвінків для тренування персоналу
можливість використовувати записи для покращення якості обслуговування клієнтів.
Переваги розробки сайту з KEIS
Компанія KEIS
Які існують види Call Tracking?
Існує кілька різних видів Call Tracking, кожен з яких має свої особливості та сфери застосування:
- Статичний Call Tracking. Цей вид використовується для відстеження впливу офлайн рекламних кампаній. Компанії призначають унікальний статичний телефонний номер кожному рекламному джерелу, наприклад, білборду, друкованій рекламі, брошурі тощо. Коли клієнт дзвонить на цей номер, система фіксує дзвінок як вхідний від конкретного рекламного джерела.
- Динамічний Call Tracking. Цей метод застосовується для відстеження онлайн кампаній. Динамічний Call Tracking використовує технологію, що замінює стандартний телефонний номер на веб-сайті на унікальний номер для кожного відвідувача. Такий підхід дозволяє точно відстежувати, з якого джерела (наприклад, з пошукової системи, соціальної мережі або електронного листа) прийшов відвідувач, який зробив дзвінок.
- Keyword-Level Call Tracking. Це розширення динамічного відстеження, що дозволяє зіставляти дзвінки з конкретними ключовими словами в пошукових системах. Коли користувач переходить на сайт за допомогою певного пошукового запиту та здійснює дзвінок, система фіксує, яке ключове слово спонукало до дзвінка. Це дуже корисно для оптимізації SEO та PPC кампаній.
- Відстеження ефективності рекламної кампанії. Цей тип дозволяє аналізувати ефективність конкретних маркетингових кампаній. Компанія може призначити унікальний номер для кожної окремої кампанії, незалежно від каналу (онлайн або офлайн), і відслідковувати вхідні дзвінки, що генеруються цими кампаніями.
- Мультиканальне відстеження. Мультиканальне відстеження дозволяє компаніям аналізувати клієнтські подорожі через різні канали до моменту дзвінка. Це включає відстеження інтеракцій клієнта з різними рекламними дотиками, як-от електронна пошта, соціальні медіа, офлайн реклама та інші, до моменту, коли він здійснює дзвінок.
Тарифи
Думаєте втілити у життя свій проект?
Портфоліо
Всі кейси
Етапи впровадження Call Tracking
- Оцінка потреб Вашого бізнесу. Перш за все, необхідно зрозуміти, які цілі бізнесу мають бути досягнуті за допомогою Call Tracking. Найчастіше це збільшення продажів, покращення обслуговування клієнтів, оптимізацію рекламного бюджету або посилення локального маркетингу.
- Вибір провайдера системи аналізу вхідних дзвінків. Важливо обрати надійного постачальника технології Call Tracking, який може забезпечити потрібний рівень сервісу та підтримки. Необхідно порівняти різних провайдерів, оцінити їх функціональність, легкість інтеграції з іншими системами та вартість послуг.
- Налаштування. Цей етап включає установку та налаштування програмного забезпечення Call Tracking. Також відбувається створення унікальних телефонних номерів для різних рекламних каналів, налаштування параметрів відстеження та інтеграцію з веб-сайтом компанії та CRM-системами.
- Тестування системи контролю джерел вхідних дзвінків. Перед повноцінним запуском системи важливо провести тестування, щоб переконатися, що всі компоненти працюють правильно. На цьому етапі перевіряється точність збору даних, правильність роботи інтеграцій та функціональність звітів.
- Запуск та моніторинг. Після тестування система може бути запущена. На цьому етапі необхідно постійно моніторити її роботу для забезпечення точності зібраних даних та їх відповідності встановленим цілям. Моніторинг також допомагає виявити потенційні проблеми чи потреби в додаткових налаштуваннях.
- Аналіз даних і оптимізація. Фінальний етап складається з аналізу зібраних даних для оцінки ефективності рекламних кампаній і використання отриманих інсайтів для оптимізації маркетингових стратегій. Аналіз може показати, які канали забезпечують найвищий ROI, які повідомлення найбільш ефективні та як можна покращити загальну взаємодію з клієнтами.
F&Q
KEIS зобов’язується дотримуватися всіх правил конфіденційності, забезпечуючи захист даних клієнтів.
Ні, ця технологія не впливає на якість дзвінків та їх з’єднання.
Ми завжди впевнені, що використання Call Tracking відповідає законодавчим нормам країни та регіону ведення бізнесу.
Залишились питання?
Если у Вас есть вопросы о формате или Вы не знаете, что выбрать, оставьте свой номер: мы перезвоним, чтобы ответить на все Ваши вопросы.
