Юзабіліті аудит
Замовте юзабіліті аудит, щоб забезпечити безпроблемний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Вашого веб-сайту чи додатку. Наші експерти виявлять потенційні проблеми, підвищать зручність використання та забезпечать неперевершений досвід для Ваших користувачів, збільшуючи конверсії та задоволеність клієнтів.
Залишити заявку
на консультацію
Переваги агенції KEIS
Висока кваліфікація аналітиків
Індивідуальний підхід
Сучасні технолгії
Практичні рекомендації
Юзабіліті аудит
— це детальна перевірка веб-сайту або мобільного додатку на предмет виявлення та виправлення проблем, які можуть ускладнювати користувачам взаємодію з вашим ресурсом. Аудит допомагає зрозуміти, які аспекти дизайну, структури та контенту потребують оптимізації для покращення загального користувацького досвіду.
До юзабіліті-аудиту входить:
- Аналіз взаємодії: Вивчення того, як користувачі використовують сайт, включаючи елементи, які вони знаходять корисними або збиваючими з пантелику.
- Тестування залученості: Ми вимірюємо, наскільки легко користувачам вдається досягти своїх цілей на сайті, і які перешкоди вони зустрічають.
- Оцінка доступності: Забезпечення того, щоб ваш сайт був доступний для людей з різними обмеженнями, згідно з міжнародними стандартами.
Переваги послуги
Комплексне зростання видимості
Удосконалення користувацького досвіду
Оптимізація витрат на маркетинг
Глибокий аналіз конкурентів
Наші аналітики проводять детальне дослідження активностей конкурентів, що допомагає визначити їхні сильні і слабкі сторони, а також виявити нові можливості для Вашого бізнесу.
Стратегічне планування
Ви отримуєте персоналізовані рекомендації для розробки довгострокових стратегій залучення та утримання клієнтів на основі глибокого аналізу отриманих даних.
Технічна оптимізація
Виявлення та усунення технічних проблем підвищує швидкість завантаження сторінок і загальну безпеку сайту.
Переваги послуги юзабіліті аудиту
- Підвищення задоволеності користувачів. На основі детального аналізу та тестування, юзабіліті аудит допомагає знайти та усунути проблемні аспекти сайту, які створюють незручності для користувачів. Виправлення цих проблем зазвичай веде до підвищення загальної задоволеності користувачів, що є важливим фактором утримання клієнтів та збільшення частоти їхнього повернення на сайт.
- Збільшення конверсійних показників. Юзабіліті аудит зосереджує увагу на оптимізації елементів навігації, взаємодії та доступності контенту, що дозволяє користувачам легше дійти до фінальної мети — покупки, замовлення послуг, реєстрації або подання заявки. Покращення цих аспектів сприяє зростанню конверсійних показників.
- Зменшення відсотка відмов. Вдосконалюючи юзабіліті, можна значно скоротити кількість відвідувачів, які залишають сайт без взаємодії. Це не тільки покращує статистику сайту, але й підвищує його рейтинг у пошукових системах, забезпечуючи кращу видимість та привабливість.
- Покращення пошукової оптимізації (SEO). Позитивний користувацький досвід є важливим фактором для пошукових систем при ранжуванні сайтів. Оптимізація юзабіліті сприяє підвищенню органічного трафіку, оскільки пошукові системи віддають перевагу сайтам, які надають користувачам високу якість взаємодії.
- Зниження витрат на технічну підтримку. Юзабіліті аудит часто виявляє та допомагає усунути технічні проблеми, що можуть призводити до запитів на підтримку. Зниження кількості таких запитів може значно зменшити витрати на підтримку, забезпечуючи ресурси для інвестицій в інші аспекти вашого бізнесу.
Тарифи
Елементи юзабіліті аудиту
В рамках юзабіліті аудиту від KEIS ми аналізуємо:
- Візуальний дизайн: Оцінка естетики та функціональності дизайну, включаючи використання кольорів та шрифтів.
- Інтерактивність: Перевірка, наскільки інтерактивні елементи, такі як кнопки та посилання, є зручними і зрозумілими для користувача.
- Відгук на дії користувача: Аналіз, як сайт реагує на дії користувачів, чи достатньо швидко відбувається відповідь на запити.
Думаєте втілити у життя свій проект?
Портфоліо
Всі кейси
Процес юзабіліті аудиту
- Підготовчий етап. Збір інформації та визначення цілей: Перед початком аудиту наша команда зустрічається з клієнтом для обговорення його потреб, цілей бізнесу та особливостей аудиторії. Це допомагає нам зрозуміти, які аспекти сайту або додатку вимагають особливої уваги.
- Аналіз поточного стану. Ми ретельно аналізуємо існуючу структуру сайту, його контент, навігацію та інтерактивні елементи для встановлення базової лінії користувацького досвіду.
- Етап дослідження. Команда KEIS використовує різноманітні інструменти та методики, такі як аналітика веб-сайту, eye-tracking, A/B тестування, а також опитування та інтерв’ю з реальними користувачами для збору даних про їх досвід та враження.
- Експертна оцінка. Фахівці KEIS проводять експертний огляд, використовуючи перевірені чек-листи і настанови з юзабіліті, для виявлення неочевидних проблем, які можуть впливати на користувацький досвід.
- Аналіз та рекомендації. Вся зібрана інформація аналізується для виявлення патернів, проблем та можливостей для удосконалення. Команда KEIS ідентифікує ключові “вузькі місця” та пріоритетні зони для втручання.
- Розробка рекомендацій. На основі аналізу ми формуємо детальні рекомендації щодо змін у дизайні, структурі та контенті, які можуть покращити загальний користувацький досвід.
- Презентація результатів. Ми готуємо звіт, який включає детальний опис виявлених проблем, представлення рекомендацій та план дій для їх вирішення. Звіт презентується клієнту, доповнений візуальними матеріалами, що демонструють можливі удосконалення.
- Підтримка та наступні кроки. Після презентації звіту наша команда може надати підтримку або консультаційні послуги для допомоги у впровадженні рекомендованих змін. Ми забезпечуємо моніторинг впливу внесених змін на користувацький досвід для гарантії досягнення поставлених цілей.
Переваги агенції KEIS
- Досвідчена команда:
Наші фахівці мають понад 10 років досвіду в дизайні інтерфейсів і UX дослідженнях, що дозволяє нам надавати клієнтам високий рівень сервісу. - Комплексний підхід:
Ми аналізуємо кожен аспект веб-сайту, від загальної структури до окремих кнопок, проводимо глибокий аналіз та ідентифікацію потенційних удосконалень. - Інноваційні технології:
Ми використовуємо найсучасніші технічні засоби і програмне забезпечення для збору даних, такі як трекінг очей і аналіз поведінки користувачів в реальному часі.
F&Q
Юзабіліті аудит рекомендується проводити регулярно, зазвичай раз на рік або після кожного значного оновлення сайту або додатку, щоб забезпечити, що зміни не погіршили користувацький досвід.
Помилки, які часто виявляються під час аудиту, включають складність навігації, недостатньо чіткий контент, проблеми з доступністю, недостатньо оптимізовані форми введення даних та нереактивні елементи інтерфейсу.
Так, оскільки пошукові системи, такі як Google, враховують користувацький досвід як фактор ранжування. Веб-сайти з кращим юзабіліті мають тенденцію мати вищі показники залученості, що позитивно впливає на їхній SEO.
Залишились питання?
Если у Вас есть вопросы о формате или Вы не знаете, что выбрать, оставьте свой номер: мы перезвоним, чтобы ответить на все Ваши вопросы.
