Юзабилити аудит
Закажите юзабилити аудит, чтобы обеспечить беспроблемный и интуитивно понятный интерфейс Вашего сайта или приложения. Наши эксперты выявят потенциальные проблемы, повысят удобство использования и обеспечат непревзойденный опыт для Ваших пользователей, увеличивая конверсии и удовлетворенность клиентов.
Оставить заявку
на консультацию
Преимущества компании
Высокая квалификация аналитиков
Индивидуальный подход
Современные технологии
Практические рекомендации
Юзабилити аудит
— Юзабилити аудит – это детальная проверка веб-сайта или мобильного приложения на предмет выявления и исправления проблем, которые могут затруднять пользователям взаимодействие с вашим ресурсом. Аудит помогает понять, какие аспекты дизайна, структуры и контента нуждаются в оптимизации для улучшения общего пользовательского опыта.
В юзабилити-аудит входит:
- Анализ взаимодействия: Изучение того, как пользователи используют сайт, включая элементы, которые они находят полезными или сбивающими с толку.
- Тестирование вовлеченности: Мы измеряем, насколько легко пользователям удается достичь своих целей на сайте, и какие препятствия они встречают.
- Оценка доступности: Обеспечение того, чтобы ваш сайт был доступен для людей с различными ограничениями, согласно международным стандартам.
Преимущества услуги
Комплексный рост видимости
Оптимизация сайта позволяет достичь лучших позиций в поисковых системах, что приводит к увеличению органического трафика.
Совершенствование пользовательского опыта
Улучшение навигации, дизайна и контента обеспечивает более высокую вовлеченность посетителей и способствует увеличению конверсии.
Оптимизация расходов на маркетинг
Глубокий анализ маркетинговых кампаний помогает выявить неэффективные затраты и скорректировать стратегию повышения ROI.
Глубокий анализ конкурентов
Наши аналитики проводят детальное исследование активностей конкурентов, помогающих определить их сильные и слабые стороны, а также выявить новые возможности для Вашего бизнеса.
Стратегическое планирование
Вы получаете персонализированные рекомендации по разработке долгосрочных стратегий привлечения и удержания клиентов на основе глубокого анализа полученных данных.
Техническая оптимизация
Выявление и устранение технических проблем повышает скорость загрузки страниц и общую безопасность сайта.
Преимущества услуги юзабилити аудита
- Повышение удовлетворенности пользователей. На основе детального анализа и тестирования, юзабилити аудит помогает найти и устранить проблемные аспекты сайта, которые создают неудобства для пользователей. Исправление этих проблем обычно ведет к повышению общей удовлетворенности пользователей, что является важным фактором удержания клиентов и увеличения частоты их возвращения на сайт.
- Увеличение конверсионных показателей. Юзабилити аудит сосредотачивает внимание на оптимизации элементов навигации, взаимодействия и доступности контента, что позволяет пользователям легче дойти до финальной цели – покупки, заказа услуг, регистрации или подачи заявки. Улучшение этих аспектов способствует росту конверсионных показателей.
- Уменьшение процента отказов. Совершенствуя юзабилити, можно значительно сократить количество посетителей, которые покидают сайт без взаимодействия. Это не только улучшает статистику сайта, но и повышает его рейтинг в поисковых системах, обеспечивая лучшую видимость и привлекательность.
- Улучшение поисковой оптимизации (SEO). Положительный пользовательский опыт является важным фактором для поисковых систем при ранжировании сайтов. Оптимизация юзабилити способствует повышению органического трафика, поскольку поисковые системы отдают предпочтение сайтам, которые предоставляют пользователям высокое качество взаимодействия.
- Снижение затрат на техническую поддержку. Юзабилити аудит часто выявляет и помогает устранить технические проблемы, которые могут приводить к запросам на поддержку. Снижение количества таких запросов может значительно уменьшить расходы на поддержку, обеспечивая ресурсы для инвестиций в другие аспекты вашего бизнеса.
Тарифы
Элементы юзабилити аудита
В рамках юзабилити аудита от KEIS мы анализируем:
- Визуальный дизайн: Оценка эстетики и функциональности дизайна, включая использование цветов и шрифтов.
- Интерактивность: Проверка, насколько интерактивные элементы, такие как кнопки и ссылки, являются удобными и понятными для пользователя.
- Отклик на действия пользователя: Анализ, как сайт реагирует на действия пользователей, достаточно ли быстро происходит ответ на запросы.
Думаете воплотить в жизнь свой проект?
Портфоліо
Всі кейси
Процесс юзабилити аудита
- Подготовительный этап. Сбор информации и определение целей: Перед началом аудита наша команда встречается с клиентом для обсуждения его потребностей, целей бизнеса и особенностей аудитории. Это помогает нам понять, какие аспекты сайта или приложения требуют особого внимания.
- Анализ текущего состояния. Мы тщательно анализируем существующую структуру сайта, его контент, навигацию и интерактивные элементы для установления базовой линии пользовательского опыта.
- Этап исследования. Команда KEIS использует различные инструменты и методики, такие как аналитика сайта, eye-tracking, A/B тестирование, а также опросы и интервью с реальными пользователями для сбора данных об их опыте и впечатлениях.
- Экспертная оценка. Специалисты KEIS проводят экспертный обзор, используя проверенные чек-листы и руководства по юзабилити, для выявления неочевидных проблем, которые могут влиять на пользовательский опыт.
- Анализ и рекомендации. Вся собранная информация анализируется для выявления паттернов, проблем и возможностей для усовершенствования. Команда KEIS идентифицирует ключевые “узкие места” и приоритетные зоны для вмешательства.
- Разработка рекомендаций. На основе анализа мы формируем детальные рекомендации по изменениям в дизайне, структуре и контенте, которые могут улучшить общий пользовательский опыт.
- Презентация результатов. Мы готовим отчет, который включает детальное описание выявленных проблем, представление рекомендаций и план действий для их решения. Отчет, дополненный визуальными материалами, презентуют клиенту, и демонстрируют возможные усовершенствования.
- Поддержка и последующие шаги. После презентации отчета наша команда может оказать поддержку или консультационные услуги для помощи во внедрении рекомендованных изменений. Мы обеспечиваем мониторинг влияния внесенных изменений на пользовательский опыт для гарантии достижения поставленных целей.
Преимущества агентства KEIS
- Опытная команда: Наши специалисты имеют более 10 лет опыта в дизайне интерфейсов и UX исследованиях, что позволяет нам предоставлять клиентам высокий уровень сервиса.
- Комплексный подход: Мы анализируем каждый аспект веб-сайта, от общей структуры до отдельных кнопок, проводим глубокий анализ и идентификацию потенциальных усовершенствований.
- Инновационные технологии: Мы используем самые современные технические средства и программное обеспечение для сбора данных, такие как трекинг глаз и анализ поведения пользователей в реальном времени.
F&Q
Юзабилити аудит рекомендуется проводить регулярно, обычно раз в год или после каждого значительного обновления сайта или приложения, чтобы обеспечить, что изменения не ухудшили пользовательский опыт.
Ошибки, которые часто обнаруживаются во время аудита, включают сложность навигации, недостаточно четкий контент, проблемы с доступностью, недостаточно оптимизированные формы ввода данных и нереактивные элементы интерфейса.
Да, поскольку поисковые системы, такие как Google, учитывают пользовательский опыт как фактор ранжирования. Веб-сайты с лучшим юзабилити имеют тенденцию иметь более высокие показатели вовлеченности, что положительно влияет на их SEO.
