Как безопасно и эффективно использовать искусственный интеллект для создания и продвижения сайтов?
Искусственный интеллект 20 лет назад – это будущее, которое упрощает все процессы и дает людям возможность автоматизировать жизнь на разных уровнях. Тогда казалось, что такая технология может быть создана и будет использоваться людьми не раньше чем через 50 или даже 100 лет. Сегодня мы знаем, что искусственный интеллект – это не кажущаяся вероятность, а реальность, которая с одной стороны существенно упрощает генерацию контента, создание медийных файлов, приложений, изображений, видео, а с другой – ставит под вопрос профессионализм специалистов и их возможность работать.
Безусловно, система искусственного интеллекта является одной из составляющих, которые стоит использовать в процессе вебразработки, дизайна сайтов, создания контента сегодня. Остается только определить, как правильно применять такую технологию, чтобы сайт получал положительную динамику, мог развиваться и достигать поставленной заказчиком цели.
Возможности использования ИИ для веб-разработчиков и владельцев сайта
С момента появления искусственного интеллекта как инструмента, который можно использовать для разработки и продвижения вебсайтов, многие специалисты начали активно генерировать контент, но это далеко не единственный вариант его применения.
С использованием ИИ можно:
- Создавать изображения, текстовую информацию, видео и размещать их на сайтах. Очень полезна такая возможность для площадок, предусматривающих регулярное изменение контента — новостных порталов, интернет-магазинов в части описания товаров/услуг. Благодаря такому подходу можно размножить и выдавать большими порциями техническую информацию, важные данные. Благодаря использованию современных технологий, удается значительно быстрее генерировать описание продукции, услуги, делать его персонализированным, включая особые технические характеристики продукции, при этом скорость наполнения сайта будет значительно больше. Контент в виде изображений и видео, созданный с помощью ИИ, может заменить полноценные фото и видео в том случае, если вы не можете их делать или хотите разнообразить существующие варианты.
- Настраивать и тестировать сайты – благодаря использованию искусственного интеллекта удается проверить структуру сайтов, определить ошибки, если таковые имеются. Вебразработчики получают возможность сэкономить время и выполнить огромный объем работы значительно быстрее, поскольку на смену ручному тестированию будет задействован автоматизированный процесс. Плюс такой тип тестирования можно подстроить под конкретного пользователя, симулируя поведение реального покупателя, что в результате делает сайт более надежным и качественным. ИИ по силам спрогнозировать возможные ошибки и проблемы в работе площадки на базе анализа прошлого опыта.
- Выполнять SEO-оптимизацию – профессиональным интернет-маркетологам известно, как много времени отнимает оптимизация ключевых слов, структурирование контента. Вся эта работа в ручном режиме также требует больших усилий. ИИ способен улучшить SEO в разных направлениях. Благодаря использованию такой технологии, можно проанализировать конкурентов, выявить их стратегию продвижения и проработать такие шаги, которые позволят выделить ваш бренд в нише. Становится возможным собрать семантическое ядро, что в результате позволит создавать более качественный контент для сайта, который будет точно соответствовать запросу пользователей, будет полезным и максимально релевантным.
- Анализировать запросы – собирая наиболее релевантные фразы и слова, которые будут включены в контент и привлекут целевую аудиторию. В целом вся работа SEO специалиста, связанная с монотонным и многовременным сбором аналитических данных благодаря ИИ упрощается и ускоряется. Используя такой инструмент, вы можете сэкономить время на сборе важных данных и получить более точную картину поведения ЦА и ее запросов, а значит использовать для создания контента максимально правильные ключевые слова.
- Анализировать пользовательское поведение — АI для бизнеса становится эффективным инструментом веб-разработчиков, который позволяет учитывать потребности и пожелания целевой аудитории, переходящей на сайт в поисках важной для себя информации. Он позволит оценить и проработать контент, улучшить навигацию сайта, проанализировать воронки конверсий, создать динамический контент и существенно снизить отток пользователей. Как это возможно? Дело в том, что ИИ удается анализировать интересы, учитывая количество посещения ресурсов, время нахождения клиента на страницах сайта и многие другие данные. Технология также анализирует и учитывает не только тематику сайта или конкретные товары/услуги, но и страницы, которые пользуются большей популярностью у читателей. Важным вариантом использования ИИ для успешности торгового бизнеса является способность фиксировать момент, на котором клиент отказывается завершить действие по покупке или заказу. То есть, таким образом, удается выявить и локализовать слабые места в стратегии рекламы и улучшить их для достижения желаемого эффекта. Это тот инструмент, благодаря которому можно быстро изменять контент, учитывая актуальные тенденции и тренды, а также пожелания потенциальных клиентов.
Обобщить аналитические функции искусственного интеллекта можно таким образом – с его помощью можно принять эффективные меры по улучшению пользовательского опыта и быстрому внесению изменений на сайте. Порталы, активно использующие эту возможность, отмечают, как работа вебсайта становится более производительной, а клиенты больше времени остаются на страницах и с большей вероятностью завершают действие — покупают, заказывают, оставляют собственную контактную информацию для связи.
Персонализация – основное и самое масштабное преимущество ИИ
Самым сложным элементом заполнения сайта контентом является тот факт, что персонализировать информацию под каждого конкретного клиента невозможно. Поэтому чаще всего контент-менеджеры пытаются создать универсальную оболочку, подходящую для большего процента заинтересованных пользователей. ИИ — это именно тот инструмент, благодаря которому можно максимально персонализировать контент, учесть все пожелания отдельного пользователя, создать уникальные предложения, учитывая его особенности, потребности, возраст, местонахождение, интересы и т.д.
Как результат, при взаимодействии с сайтом клиенты могут получить более положительный пользовательский опыт. Такое отношение делает весь контент и всю информацию клиентоориентированными. Кроме того, задействование искусственного интеллекта в процессе наполнения сайта контентом позволяет спрогнозировать запросы, которые будут актуальны в будущем, а следовательно — гарантировать глубокую и долгосрочную удовлетворенность клиентов. Авторитет такой компании, как и лояльность пользователей к ней, будет расти стремительно.
Динамика – ИИ создает новые стандарты
Не менее важным аспектом использования искусственного интеллекта для наполнения вебсайтов и разработки в целом является возможность его динамического изменения. Всем известно, как часто меняются актуальные тенденции и тренды, как сложно отвечать им, быстро изменять содержание и наполнять сайты новыми данными. Именно поэтому преимущество АI для бизнеса в части динамического изменения данных невозможно переоценить. В целом такой подход увеличивает удовлетворенность клиентов, делает сайт более привлекательным, а также повышает конверсию.
Аналитика с ИИ = быстрый сбор данных и их обработка
Как уже отмечалось выше, важнейшим аспектом использования АI для бизнеса на сегодняшний день является возможность сбора аналитических данных. Сюда могут входить самые разные факторы как история посещений, действия пользователя, его предпочтения, интересы, все важные аспекты, влияющие на результат взаимодействия с предложением компании. На практике это означает, что понимание заинтересованности клиента позволяет компании предлагать именно тот товар, который с большей вероятностью будет нравиться пользователю, а значит, клиент завершит покупку или закажет товар у компании.
Как сегодня используют ИИ в веб-разработке?
В качестве примера эффективного использования АI в дизайне и веб-разработке следует выделить:
- Чат-боты – этот инструмент чрезвычайно эффективен именно потому, что позволяет вывести обслуживание клиентов на качественно новый уровень. Благодаря тому, что чат-боты могут быть запрограммированы на распознавание разных языков, на учет не только прямого языка вопроса, но и контекста, в котором он задан, владельцы бизнеса могут организовывать обслуживать клиентов таким образом, чтобы их удовлетворенность увеличивалась. Чат-бот работает круглосуточно без выходных, при этом клиенты и ваши заказчики получают реальную информацию именно тогда, когда это им нужно, а операционные расходы бизнеса при этом уменьшаются из-за отсутствия необходимости создавать целый колл-центр для ответа на вопросы клиентов. Правильно созданный чат-бот может стать не только онлайн-консультантом для ваших клиентов, но выполнять множество элементарных типовых задач. К примеру, оформлять заказы, обучать клиентов использовать продукты или регистрировать их в системе. Плюс, огромным преимуществом такого инструмента является то, что чат-боты одновременно могут обрабатывать значительное количество запросов по сравнению с реальными консультантами – это максимально ускоряет процесс обслуживания и технической поддержки клиентов.
- Персонализированный контент (новостные ленты) – в данном случае речь идет о том, что очень важным критерием для клиентов является то, насколько сайт адаптирован под их потребности, насколько он удовлетворяет их. Если на страницах предложены товары и информация, не отвечающая запросу клиента, скорее всего, он уйдет очень быстро. В данном случае ИИ позволяет существенно улучшить пользовательский опыт, поскольку может подбирать статьи и информацию в соответствии с запросами и интересами пользователя. Таким образом, удается персонализировать информацию и заинтересовать клиента, а значит — получить большую вероятность завершения заказа. ИИ может выстраивать новостные ленты, подбирая информацию по предпочтениям читателя.
- Мобильный интерфейс – учитывая тот факт, что на данный момент количество пользователей, заходящих на сайт через мобильные устройства, прогрессивно увеличиваются, очень важным аспектом является мобильная адаптация сайтов. Такая работа может потребовать значительных усилий, временных затрат, а также будет стоить немало, поскольку программисту потребуется переформатировать каждую страницу отдельно, согласовывая разные элементы. Искусственный интеллект может сделать всю эту работу гораздо быстрее и легче, предоставляя владельцу ресурс, полностью адаптированный под современного пользователя. В результате сайт будет корректно отображаться на разных устройствах в зависимости от размера экрана.
В качестве вывода можно отметить, что трудовые затраты на выполнение рутинных задач благодаря ИИ становятся значительно меньше и уровень автоматизации разнообразных процессов прогрессивно увеличивается. Безусловно, прослеживается улучшение пользовательского опыта за счет того, что клиенты становятся довольнее и дольше остаются на страницах вебсайта.
Специалисты маркетингового агентства KEIS очень хорошо знают, насколько полезно использовать в разработке ИИ, но понимают, что для создания чат-ботов и подстройки контента под нужды современного читателя, важен контроль компетентного специалиста, поскольку в некоторых случаях использование ИИ может привести к наложению санкций на ресурс. Чтобы сайт работал стабильно и получал высокие позиции в поисковых системах, важно комбинировать искусственный интеллект как технологию и эффективный инструмент и работу специалистов профессионалов, которые способны его использовать именно так, чтобы получить больше пользы.
Обращаясь в агентство интернет-маркетинга KEIS просто сейчас, Вы можете получить бесплатную консультацию ведущего маркетолога, а также выбрать удобное время для SEO аудита. Совместная работа профессионалов поможет избежать трудностей с использованием системы искусственного интеллекта, станет гарантией производительной и эффективной работы вашего сайта.
